Âé¶¹´«Ã½ | Universiti Malaysia Perlis
ILMU - KEIKHLASAN - KECEMERLANGAN
Piagam Pelanggan Âé¶¹´«Ã½
Âé¶¹´«Ã½ sangat komited untuk mencapai piagam pelanggan berikut :-
Dasar Kualiti
Universiti Malaysia Perlis (Âé¶¹´«Ã½) beriltizam mengendali program pengajian yang berkualiti untuk melahirkan insan dan sumber manusia yang berupaya memenuhi keperluan dan jangkaan pihak berkepentingan.
Âé¶¹´«Ã½ bertekad melaksana pengurusan akademik secara profesional, cekap dan berkesan dengan mengutamakan penambahbaikan secara berterusan supaya Âé¶¹´«Ã½ berdaya saing di persada antarabangsa.
Objektif Kualiti
Âé¶¹´«Ã½ beriltizam mencapai:
Objektif Kualiti 1
Graduan memperolehi PNGK 3.00 ke atas dalam setiap konvokesyen:
60% bagi Program KejuruteraanÂ
60% bagi Program Teknologi KejuruteraanÂ
90% Program TeknologiÂ
90% bagi Program Komunikasi dan Program PerniagaanÂ
60% Program Diploma Kejuruteraan
Objektif Kualiti 2
80% daripada pensyarah berkelayakan Ijazah Doktor Falsafah (Ph.D) atau kelayakan yang setaraf dengannya.
Objektif Kualiti 3
Nisbah staf akademik dengan mahasiswa prasiswazah:
1:20 bagi Program KejuruteraanÂ
1:20 bagi Program Teknologi KejuruteraanÂ
1:15 bagi Program TeknologiÂ
1:25 bagi Program PerniagaanÂ
1:25 bagi Program Komunikasi (Teori)Â
1:15 bagi Program Komunikasi (Praktikal)
Objektif Kualiti 4
Tahap Kepuasan Pelanggan setiap tahun:
Kepuasan Mahasiswa 80%
Kepuasan Staf 85%
Objektif Kualiti 5
60% staf akademik aktif terlibat sebagai Penyelidik Utama dalam projek penyelidikan.
# Pencapaian bagi tahun semasa akan dilaporkan dalam MKSP pada akhir tahun, selepas Audit Dalaman SPK dijalankan (sekitar April atau awal tahun untuk tahun berikutnya).
Maklumat lanjut, sila hubungi:
Pusat Pengurusan Strategi Dan Kualiti (SQM)
En. Muhammad Hidham Haris
Pegawai Tadbir (ISO Unit)
Tel : +604 979 8645
E-mail : hidham@unimap.edu.my
Tarikh Kemaskini: 18 Januari 2023Â